الشحن والتسليم

# بعد طلب الاوردر سوا من الانستغرام او واتس اب او من على الويب سايت بيتم تسجيل البيانات عندنا وقبل ما نسلم الاوردر لشركة الشحن احنا هنكلمك واتس اب او فون وبنعرفك انه هيتشحن وكمان علشان نتاكد انك لسه عايزه الاوردر.

# بتستلمى الاوردر بتاعك خلال اسبوع (يعنى ممكن بعد يومين او ثلالث ايام او اسبوع كحد اقصى فى اغلب الاحيان) من بعد ما تاكدى علينا الاوردر وتبعت لنا البيانات بتاعتك وكدا كدا حد بيكلمك من عندنا علشان يعرفك قبل ما نسلمه ل شركة الشحن.

# تكاليف شحن اول اوردر بتكون علينا كهديه مجانيه مننا ليكى يا جميل    ومن بعد كدا بيتم تحديد مصاريف الشحن على حسب المكان اثناء عمل الاوردر او لما نكلمك قبل تسليمه لشركة الشحن.

# الاوردر لما هيوصلك هتلاقى مكتوب عليه التكلفه الاجماليه اللى هتديها ل المندوب واى فلوس هتديها زياده ل المندوب عن اللى مكتوب هياخدها هو لنفسه ومش هتوصلنا ولا هتوصل ل شركة الشحن.

# شركة الشحن بتسمح بانك تفتح الاوردر وتشوفه وتتاكد منه ولكن لا تسمح بتجزئة الاوردر بمعنى ان لو الاوردر بتاعك مكون من كذا قطعه فمش هينفع تاخدى حاجه وترجعى حاجه منه فلو فى حاجه مش مناسبه معاكى وعايزه ترجعيها بتستلمى الاوردر كله عادى وبتبليغنا فى نفس يوم الاستلام واحنا هنعملك اوردر استرجاع او استبدال عادى مفيش مشكلة.

# مندوب الشحن بيكلمك يوم التسليم قبل ما يجيلك بشويه وبيعرفك فلو المعاد او اليوم مكنش مناسب معاكى ممكن تاجلى معاه لمعاد تانى مناسب معاكم انتوا الاثنين عادى وخلى بالك ان متاح ليكى 3 محاولات توصيل فقط ومن بعد كدا الاوردر بيتقفل مرتجع والشركه بترجعه لينا تانى.

# قى حاله عدم الاستلام وترجيع الاوردر لا قدر الله مش بتدفعى اى فلوس شحن ل المندوب وبتبعتيها لينا احنا فودافون كاش او انستاباى.

# متاح عندنا الاستبدال والاسترجاع عادى حتى بعد ما يمشى المندوب من عندك بشرط انك تبلغينا فى نفس يوم الاستلام(ولمعلومات اكثر عن الاستلام وسياسه الاستبدال والاسترجاع هتلاقى التفاصيل فى صفحه الاستبدال والاسترجاع اللى موجوده فى اخر الويب سايت)

# فى حاله لو فى اى مشكلة معاكى فى الاوردر او المندوب وقت الاستلام وعايزلها حل سريع كلمينا على الرقم ده 01060691575.